top of page
rozmowa kwalifikacyjna

Trudne rozmowy 

- asertywnej komunikacji metodą NVC 

KURS ONLINE | 6-7.10.2025

Cena: 790 zł 

Zapraszam na cykl 2 transformacyjnych spotkań, które pomogą Ci nauczyć się autentycznej postawy asertywnej, tak by wypływała z przekonań i zgody z Tobą. 

      

🕒 Spotkania odbywają się w środy od 09:00 do 16:00. Łączny czas szkolenia: 12 h.

  • Szkolenie prowadzone na platformie ClickMeeting.com: otwierasz link w przeglądarce na laptopie lub telefonie i dołączasz do szkolenia, nie potrzebna jest żadna konfiguracja. Link przesyłam mailem na 5 dni przed szkoleniem. 

  • Pracujemy w kameralnych grupach od 6 -12 osób. 

  • Zapisz się już teraz, liczba miejsc jest ograniczona. 

  • Wypełnij formularz rejestracyjny 

Współczesne środowisko pracy wymaga od menedżerów i pracowników nie tylko twardych kompetencji, ale również wysokiego poziomu świadomości emocjonalnej, umiejętności zarządzania relacjami oraz komunikacji opartej na wzajemnym szacunku. Trudne rozmowy, konflikty, różnice zdań i konieczność stawiania granic – to codzienność każdego zespołu. Sposób, w jaki sobie z nimi radzimy, bezpośrednio wpływa na efektywność pracy, zaangażowanie zespołu i kulturę organizacyjną.

Szkolenie „Trudne rozmowy – sztuka asertywnej komunikacji metodą NVC” to praktyczne wsparcie dla firm, które chcą budować zdrowe i skuteczne relacje w zespole, a jednocześnie rozwijać odpowiedzialność, motywację i zaufanie w organizacji.

 

Jaką jakość wnosi to szkolenie do firmy?

  • Buduje kulturę opartą na współpracy, a nie na rywalizacji.

  • Zwiększa odpowiedzialność pracowników za własną komunikację i zachowanie. 

  • Zmniejsza rotację pracowników poprzez poprawę atmosfery i zrozumienia w zespole.

  • Rozwija inteligencję emocjonalną liderów – umiejętność zarządzania sobą i zespołem w trudnych sytuacjach.

  • Wzmacnia kompetencje liderskie i gotowość do prowadzenia rozmów „trudnych, ale potrzebnych”.

Zdrowa relacja po szkoleniu z asertywności

Dla kogo jest szkolenie z asertywności?

Szkolenie „Trudne rozmowy – sztuka asertywnej komunikacji metodą NVC” skierowane jest do wszystkich osób, które w codziennej pracy współpracują z ludźmi, zarządzają zespołami, prowadzą rozmowy rozwojowe lub odpowiadają za budowanie relacji – wewnątrz organizacji i na zewnątrz.

W szczególności zapraszamy:

  • Menedżerów i liderów zespołów – którzy chcą prowadzić trudne rozmowy w sposób spokojny, klarowny i empatyczny, zachowując jednocześnie autorytet i skuteczność zarządczą.

  • Specjalistów HR, trenerów wewnętrznych i osoby prowadzące rozmowy rozwojowe – dla których ważna jest jakość komunikacji i budowanie kultury feedbacku opartej na szacunku i współpracy.

  • Osoby odpowiedzialne za obsługę klienta, kontakt z partnerami i negocjacje – które chcą wyraźnie komunikować swoje granice i potrzeby, nie eskalując napięcia.

  • Pracowników działów projektowych i interdyscyplinarnych zespołów – którzy potrzebują skutecznie się komunikować, reagować na różnice zdań i konstruktywnie rozwiązywać konflikty.

  • Każdego, kto chce mówić w sposób, który buduje porozumienie zamiast dystansu – i jednocześnie rozwijać swoje umiejętności interpersonalne oraz inteligencję emocjonalną.

Program szkolenia z asertywności

MODUŁ 1: Klasyczna asertywność vs. metoda NVC – czym różnią się te podejścia?
  • FUO – Fakty, Uczucia, Oczekiwania – czym jest i dlaczego bywa odbierane jako sztuczne lub zbyt sztywne?

  • NVC – Porozumienie Bez Przemocy – jak budować relacje, wyrażając siebie, ale z empatią?

  • Jak unikać „pułapek” klasycznej asertywności – kiedy mówienie „nie” wzbudza opór i jak to zrobić skuteczniej?

  • Przykłady i ćwiczenia: Jak zamienić „Nie życzę sobie takiego traktowania” na komunikat, który naprawdę działa?

 

Efekt: Zrozumiesz, że asertywność to nie tylko odmawianie, ale sposób komunikacji, który pozwala Ci być wysłuchanym i szanowanym.

 

MODUŁ 2: Jak mówić o swoich uczuciach i potrzebach, by inni naprawdę Cię słuchali?
  • Jak mówić o emocjach, nie wpadając w oskarżenia („Nigdy mnie nie słuchasz!” → „Potrzebuję, żebyś mnie wysłuchał”)?

  • Jak komunikować swoje potrzeby, nie wzbudzając poczucia winy u innych?

  • Czym różni się „klasyczna” informacja zwrotna od podejścia NVC?

  • Praktyczne ćwiczenia: Zmień trudne rozmowy w skuteczną komunikację!

 

Efekt: Będziesz potrafić jasno mówić o swoich emocjach i potrzebach tak, by rozmówca Cię rozumiał, zamiast reagować obronnie.

 

MODUŁ 3: Sztuka odmawiania – jak mówić „NIE” bez poczucia winy i lęku?
  • FUO vs. NVC – dlaczego „klasyczne” odmawianie nie zawsze działa?

  • Jak wyznaczać granice bez poczucia winy i strachu przed reakcją innych?

  • Jak odmawiać, by druga strona nie czuła się atakowana?

  • Ćwiczenia: Praktyka odmawiania w różnych sytuacjach („Nie mogę Ci pomóc” zamiast „Daj mi spokój!”).

 

Efekt: Pozbędziesz się strachu przed reakcją innych, nauczysz się mówić „NIE” bez stresu i wyrzutów sumienia.

 

MODUŁ 4: Jak radzić sobie z krytyką i trudnymi rozmowami?
  • Jak przyjmować krytykę, nie traktując jej jako ataku na siebie?

  • Czym różni się „klasyczna” reakcja na krytykę od podejścia NVC?

  • Jak odpowiadać na trudne uwagi, by nie prowokować konfliktu?

  • Ćwiczenia: Jak zamienić atak słowny na konstruktywny dialog?

 

Efekt: Nauczysz się reagować na trudne rozmowy z pewnością siebie, bez agresji i wycofania.

 

MODUŁ 5: Jak utrzymać asertywność na co dzień i nie wracać do starych schematów?
  • Jak przełamać lęk przed pierwszymi asertywnymi rozmowami?

  • Jak reagować na emocje i zachować spokój w trudnych sytuacjach?

  • Jak praktykować asertywność, by stała się naturalnym nawykiem?

  • Twój indywidualny plan działania: jak codziennie dbać o swoje potrzeby i komunikować się bez stresu?

 

Efekt: Będziesz stosować asertywność w życiu codziennym – bez wysiłku i obawy, jak zareagują inni.

Efekty po szkoleniu

  • Rozwiniesz kompetencje w zakresie prowadzenia trudnych rozmów i komunikacji bez eskalacji konfliktów.

  • Zbudujesz autorytetu i szacunku w relacjach bez użycia siły i presji.

  • Nauczysz się wyrażać potrzeby i granice w sposób czytelny, empatyczny i skuteczny.

  • Rozwiniesz inteligencji emocjonalnej – u siebie i w zespole.

  • Wzmocnisz umiejętność motywowania pracowników bez presji, poprzez dialog oparty na zaufaniu.

Opinie o szkoleniach

Opinia uczestnika po szkoleniu z asertywności
Opinia z warsztatów z asertywności.

Zapisz się na szkolenie

Trudne rozmowy - sztuka asertywnej komunikacji metoda NVC 11-12.06.2025
790
Warunki udziału w szkoleniu
bottom of page